Сбербанк рассказал, как борется с кибермошенничеством и телефонным фродом

На Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах» прошла собственная сессия Сбербанка под названием «Кибермошенничество. К барьеру!». Модерировал дискуссию журналист, радио- и телеведущий Владимир Соловьёв.

«Сегодня в России сложно найти человека, которому хотя бы раз не звонили мошенники», — отметил ведущий. По его словам, телефонное мошенничество приносит сотни миллиардов рублей ущерба ежегодно.

Заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов подчеркнул, что к концу 2025 года впервые удалось остановить рост объёма похищенных мошенниками средств. «Прошлый год стал годом объединения усилий различных структур. Было принято более 50 законов. Некоторые уже работают эффективно, другие требуют доработки. Второй пакет законов направлен на борьбу с телефонным и кибермошенничеством», — рассказал он.

По словам Кузнецова, крупные банки и сотовые операторы выстраивают надёжные системы защиты, но мошенничество смещается на более мелкие организации. Новая угроза последних месяцев — получение SIM-карт по паспортам умерших людей.

«Мы понимаем, что 2026 год станет годом дипфейков. Для борьбы с ними необходимо регулирование и законы, учитывающие злонамеренное использование технологий», — добавил Станислав Кузнецов.

Сбербанк построил собственную систему антифрода, которая использует более 100 моделей искусственного интеллекта. «Система отслеживает мошеннические признаки по 1,5 тысячам критериям и эффективна на 99,99%. Цель — полностью исключить фрод для наших клиентов. Для достижения 100% эффективности необходима координация между банками, сотовыми операторами и правоохранительными органами», — пояснил Кузнецов.